A Clínica Jhulia Padilha respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência, a segurança e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site, entram em contato conosco ou utilizam nossos serviços.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente por você, tais como:
- Nome completo
- Telefone
- Informações fornecidas em formulários, WhatsApp ou outros canais de contato
- Dados necessários para agendamento de consultas ou atendimentos
Não coletamos dados sensíveis sem o seu consentimento explícito.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Entrar em contato com você
- Realizar agendamentos e atendimentos
- Prestar informações sobre nossos serviços
- Melhorar sua experiência em nosso site e atendimento
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Seus dados nunca serão vendidos ou compartilhados para fins comerciais indevidos.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:
- Para cumprimento de obrigações legais
- Com plataformas de atendimento, agendamento ou automação, sempre respeitando a confidencialidade
- Mediante seu consentimento
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios.
5. Direitos do Titular dos Dados
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei
- Revogar consentimentos
As solicitações podem ser feitas pelos nossos canais oficiais de contato.
6. Uso de Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário.
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies.
7. Atendimento via WhatsApp e IA
Ao entrar em contato conosco por WhatsApp ou outros canais automatizados, você concorda com o uso dessas informações para fins de atendimento, agendamento e orientação sobre nossos serviços, sempre respeitando esta Política de Privacidade.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos a consulta periódica desta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:
📧 E-mail: marketing@jhuliapadilha.com
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Cuidando de você com respeito, ética e responsabilidade.